г. Рязань
версия от 01.06.2024 года
Область действия Условий: Настоящие условия дополняют Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) и относятся к Сайту, расположенному по адресу https://abonent.online (далее – Сайт), и Мобильному приложению «Абонент+» (далее – Мобильное приложение), а также к другим способам информирования, оплаты услуг и взаимодействия — функциям, сервисам единой Системы (далее — Система) предоставляемой ООО «Абонент+» и партнерами.
При этом Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности имеют приоритет по всем вопросам, не урегулированным настоящими Условиями.
Настоящим устанавливаются:
ООО «Абонент+» ИНН/КПП 6234029278/623401001; Юридический адрес: 390005, Рязанская область, г. Рязань, ул. Пушкина, д. 14, помещ. Н15 литера А; Фактический адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 47; – как владелец Сайта и Мобильного приложения
ООО «ИТИС» ИНН/КПП 6230070807/623401001; Юридический адрес: 390005, Рязанская область, г. Рязань, ул. Пушкина, д. 14, помещ. Н15 литера А; Фактический адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 47; Банковские реквизиты: р/с 40702810300000004824 в Прио- Внешторгбанк (ОАО ) г. Рязань, БИК 046126708, к/с 30101810500000000708 – как партнер по организации и приему платежей (Агрегатором) в отношении неограниченного круга лиц – Пользователей Системы (Сайта и Мобильного приложения “Абонент+”, других видов представления Системы), Плательщиков, третьих лиц (ТСП).
ООО «ИТИС» является официальным партнером «Газпромбанк» (Акционерное общество) на основании Договора о привлечении платежного агрегатора (банковского платежного агента) № 040-01/2022-АГР от 21.06.2022 г. в соответствии с ФЗ №161 от 27.06.2011 «О национальной платежной системе».
Информация о банке-Операторе:
«Газпромбанк» (Акционерное общество), Регистрационный номер лицензии № 354, 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1, Телефон единой справочной службы: +7 (495) 913-74-74, Сайт: www.gazprombank.ru , ИНН 7744001497, КПП 997950001, ОГРН 1027700167110, к\счет 30101810200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО, БИК 044525823.
Проходя процедуру Верификации и оплачивая услуги через Систему Пользователь (Плательщик) соглашается с настоящими Условиями проведения платежей в полном объеме.
Условия регулируют отношения между Пользователями (Плательщиками), ООО «Абонент+» и ООО «ИТИС», возникающие в связи с проведением платежей за услуги через Систему. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы можете отказаться от проведения платежей за услуги.
Условия вступают в силу с момента их опубликования и действуют бессрочно.
Владелец Системы может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции.
Претензии, обращения, предложения и вопросы принимаются на адрес электронной почты support@abonentplus.ru и рассматриваются ООО «ИТИС» в разумные сроки в соответветствии с действующим Законодательством Российской Федерации. Номер телефона: +7 (4912) 22-81-76. Рабочее время: будние дни с 10.00 до 17.00.В связи с особенностями правового регулирования в соответствии с Пользовательским соглашением положения законодательства о защите прав потребителей применяются либо частично, либо не применяются полностью. В частности, гарантийный срок не может быть установлен, как и не могут быть установлены другие гарантийные обязательства, такие как срок годности. Также не может быть установлена какая бы то ни было твердая цена, кроме тех случаев, когда это явно и непосредственно указано.
1. ВЫБОР УСЛУГ К ОПЛАТЕ
1.1 Верификация по номеру телефона
1.1.1. Верификация осуществляется в порядке, предусмотренном пользовательским соглашением.
1.1.2. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Владельца Системы
1.1.3. Проходя Верификацию, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты (если укажет его в своем профиле) / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации. Отказ Пользователя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
1.1.4. Пользователь соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Пользователем настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Условия, Пользователь соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
1.1.5. Пользователь — держатель карты несет самостоятельно ответственность за невыполнение законов своей страны при использовании Системы и попытке оплатить товары /работы / услуги, если таковые запрещены законодательством на территории страны, где он находится.
1.1.6. В ряде случаев в конкретных видах реализации (фактической работы Системы и ее компонентов) способы и порядок верификации могут отличаться.
1.2. Выбор услуг
1.2.1. Пользователь самостоятельно при помощи интерфейса Мобильного приложения добавляет на свой аккаунт Объект недвижимости, услуги по которому он желает оплачивать.
1.2.2. Пользователь самостоятельно выбирает перечень услуг к оплате из предложенного списка услуг по Объекту недвижимости.
1.2.3. Пользователь самостоятельно регулирует стоимость платежа по каждой услуге из предложенного списка услуг по Объекту недвижимости
1.2.4. В ряде случаев в конкретных видах реализации (фактической работы Системы и ее компонентов) способы и порядок выбора услуг могут отличаться.
2. ОПЛАТА
2.1. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам
2.1.1. В соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
2.1.2. Платежи проводятся посредством сервиса Газпромбанк (Акционерное общество). Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.
2.1.3. Для оплаты Пользователь будет переадресован на платежную страницу банка-эквайера, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты. В случае, если у Пользователя подключена услуга «Безопасные платежи в Интернет» и для совершения платежа банк-эмитент требует введения одноразового пароля, после ввода всех реквизитов Пользователь будет переадресован на страницу банка эмитента Пользователя для ввода данного пароля. После завершения платежа Пользователь будет переадресован на экран результата платежа в Мобильном приложении.
2.2. Успешный платеж
2.2.1. Любой не отмененный Пользователем Платеж является основанием и подтверждением удовлетворения требований ТСП или иного Получателя Платежа к Плательщику по их независимым от Агрегатора и Владельца Системы правоотношениям, договорам, соглашениям любого характера. Агрегатор и Владелец Системы лишь удостоверяют и обрабатывают, в т.ч. посредством Оператора исполнение таких требований в виде платежа.
2.2.2. Правоотношения между ТСП или иным третьим лицом – Получателем Платежа и Плательщиком (Пользователем) – любого рода (доставка, поставка, оказание услуг, иные отношения) не являются сами по себе Предметом настоящий Условий.
2.3. Возврат платежей
2.3.1. В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.
2.3.2. Для рассмотрения заявки на Возврат денежных средств Пользователь обязан незамедлительно по проведению ошибочного или некорректного платежа оформить обращение в специальном разделе Мобильного приложения или написать электронное письмо по адресу: support@abonentplus.ru с обязательным указанием следующей информации о Платеже:
– Дата, время, сумма, Лицевой счёт в адрес которого направлен Платеж, рассматриваемый к Отмене и Возврату;
– Основания, Пояснения, Комментарии относительно причин отмены (возврата) Платежа;
– ФИО Заявителя (то есть Пользователя, запрашивающего Отмену и Возврат платежа).
2.3.3. В случае Отмены (Возврата) Платежа состояние Лицевого счета Пользователя по которому была произведена Оплата также будет полностью возвращено в состояние, учитывающее Отмену такого Платежа так, как будто его никогда и не было.
2.3.4. Решение об Отмене (Возврате) Платежа принимается Агрегатором и Владельцем Системы самостоятельно и совместно, в том числе и по консультациям с Пользователем и ТСП, если это возможно и применимо. Отмена (Возврат) Платежа не является обязательным к исполнению требованием Пользователя (Плательщика), если Законодательством Российской Федерации, Судом Российской Федерации или иным правоустанавливающим актом, договором, соглашением не установлено иное.
2.3.5. Отмена (Возврат) Платежей может также производиться Агрегатором и Владельцем Системы самостоятельно и совместно в том числе и по консультациям с третьими лицами (ТСП, Оператором). Пояснения для Пользователя (Плательщика) и иных заинтересованных лиц могут быть даны по запросу заинтересованного лица.
2.4. Тарифы и комиссии
2.4.1. Агрегатор по соглашению с Владельцем Системы может устанавливать комиссии в свою пользу для обеспечения своей деятельности на основании соответствующих Договоров. О размере комиссии Пользователи будут обязательно уведомлены в интерфейсе Системы (Мобильного приложения и Сайта), если такая комиссия будет установлена.
2.4.2. Совершая действия в Системе, фактом совершения таких действий Пользователь подтверждает, что не претендует на получение льгот (согласно 602-ФЗ от 19 декабря 2023 года) и согласен на оплату комиссий или сборов там, где это предусмотрено интерфейсом Системы.
С глубоким уважением, ООО «Абонент+»